Términos y condiciones

Introducción

Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y la compra de productos en Jaramagos. Al acceder a nuestro sitio o realizar una compra, acepta estos términos en su totalidad.

Uso del Sitio Web

Propósito: Este sitio está destinado a la compra de aceite de oliva virgen extra ecológico.
Restricciones: El cliente debe ser mayor de edad y estar de acuerdo en no utilizar el sitio para actividades ilegales o fraudulentas.

Registro de Usuario

Al registrarse, el usuario se compromete a proporcionar información veraz, precisa y completa, que incluya datos como su nombre, dirección de envío, correo electrónico y cualquier otro detalle necesario para procesar pedidos y asegurar un servicio óptimo. Esta información es fundamental para garantizar que su experiencia de compra sea segura y que sus pedidos lleguen correctamente.

Además, el usuario acepta la responsabilidad de mantener actualizados estos datos en caso de que haya algún cambio, como una nueva dirección o un cambio de contacto. Esto nos permite ofrecer un servicio eficiente y asegura que cualquier comunicación importante, así como los productos adquiridos, lleguen sin inconvenientes.

Pedidos y Pagos

Proceso de Pedido: hemos diseñado un proceso de pedido sencillo y seguro para que pueda adquirir nuestro aceite de oliva ecológico de manera cómoda desde nuestro sitio web. A continuación, le explicamos los pasos para realizar su compra:

1. Navegación y Selección de Productos: Explore nuestra tienda online y seleccione el aceite de oliva o los productos que desee adquirir. Haga clic en cada producto para ver sus detalles, incluida la descripción, el tamaño y el precio.
2. Añadir al Carrito: Una vez que haya decidido el producto, haga clic en el botón “Añadir al carrito”. Puede seguir navegando y añadir otros productos al carrito si lo desea.
3. Revisión del Carrito: Cuando haya terminado de seleccionar productos, acceda al carrito, donde podrá revisar su pedido. Verifique las cantidades, el precio total y, si dispone de un código de descuento, podrá aplicarlo en esta sección.
4. Inicio de Sesión o Registro: Para continuar con el pedido, deberá iniciar sesión en su cuenta o registrarse si es su primera compra. Asegúrese de que su información sea precisa para asegurar una entrega sin problemas.
5. Introducción de Datos de Envío y Facturación: Indique la dirección de envío y, si es diferente, la dirección de facturación. Esta información es esencial para una entrega exitosa.
6. Selección del Método de Pago: Elija su método de pago preferido (tarjeta de crédito, débito, PayPal, etc.). Nuestra plataforma garantiza la seguridad de sus datos financieros con tecnología de cifrado.
7. Confirmación del Pedido: Revise todos los detalles de su pedido, como productos, direcciones y método de pago. Una vez verificado, haga clic en el botón “Confirmar Pedido” para finalizar la compra.
8. Confirmación y Envío: Recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido.

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda durante el proceso, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asistirle.

Política de Pago: Se acepta pago mediante métodos específicos (por ejemplo, tarjetas de crédito y PayPal).
Errores de Pedido: Jaramagos se reserva el derecho de corregir errores de precios o información en cualquier momento.

Envíos y Entregas

Trabajamos para que su pedido llegue a su destino en el menor tiempo posible, asegurando la calidad y frescura de nuestro aceite de oliva virgen extra. Debido a que el envasado de cada producto se realiza de forma manual, nuestro objetivo es gestionar los envíos de manera eficiente sin comprometer el cuidado en cada botella.

Tiempos de entrega

1. Envíos Nacionales: Para pedidos dentro de España, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días laborales. Este plazo puede variar ligeramente en función de la ubicación específica del destinatario.
2. Envíos Internacionales: Para envíos fuera de España, los tiempos de entrega pueden ser mayores y variarán en función del país de destino.

Política de Retrasos

Aunque trabajamos para cumplir con los tiempos de entrega estimados, en ocasiones pueden producirse retrasos debido a factores externos, como problemas logísticos o condiciones climáticas adversas. En caso de un retraso, le notificaremos oportunamente y estaremos disponibles para resolver cualquier consulta o inquietud.

Nuestro compromiso es brindarle una experiencia de compra satisfactoria, por lo que le pedimos paciencia y comprensión en situaciones excepcionales, garantizando siempre la máxima calidad en cada entrega.

Costos de Envío:

1. Envíos Nacionales: Realizamos envíos a toda España. Los costos de envío se aplican de acuerdo con la dirección de entrega y el peso de su pedido. En ciertos casos, ofrecemos tarifas planas de envío o incluso envío gratuito para pedidos que cumplan con determinadas condiciones.
2. Envíos Internacionales: También realizamos envíos a varios destinos internacionales. Los costos adicionales y tiempos de entrega variarán según la zona geográfica.

Política de Reembolso y Devolución

Dado que nuestro aceite de oliva es un producto perecedero, no aceptamos devoluciones ni cambios. Si su pedido sufrió algún problema durante el envío, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para ofrecerle una solución adecuada.

Propiedad Intelectual

Se informa que todo el contenido en el sitio (imágenes, textos, logotipos, etc.) es propiedad de Jaramagos y está protegido por derechos de autor. El uso no autorizado de este material está prohibido.

Limitación de Responsabilidad

Jaramagos no se hace responsable de cualquier daño directo o indirecto que pudiera surgir del uso de este sitio web o de los productos adquiridos, salvo en los casos en que la ley lo disponga.

Modificaciones a los Términos y Condiciones

En Jaramagos, nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, en respuesta a cambios legales, mejoras en nuestros servicios o para reflejar actualizaciones en nuestras prácticas comerciales. Cualquier modificación se publicará en esta sección de nuestra página web, y recomendamos a nuestros clientes revisarla periódicamente para estar al tanto de las posibles actualizaciones.

El uso continuo del sitio web tras la publicación de cambios en los Términos y Condiciones implicará la aceptación de estos términos actualizados. Si tiene alguna pregunta sobre estos cambios, no dude en contactarnos; nuestro equipo estará encantado de ayudarle a comprender cualquier aspecto de nuestras políticas.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes españolas. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Córdoba, España.

Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o necesita asistencia relacionada con estos Términos y Condiciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros. En Jaramagos, estamos comprometidos a ofrecerle una experiencia de compra satisfactoria y transparente, y estamos aquí para resolver cualquier duda que pueda tener.

Puede comunicarse con nosotros a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente:

Correo electrónico: info@jaramagos.com

Nuestro equipo se esforzará por responderle a la brevedad posible, brindándole toda la ayuda necesaria para que su experiencia con Jaramagos sea excelente.